¿Cómo podemos ayudarte?
En NOVA, nuestro compromiso no termina con la entrega del proyecto. Contamos con un equipo dedicado de soporte técnico y atención al cliente listo para asistirte en cualquier incidencia, actualización o consulta estratégica.
Ya sea que necesites ajustes en tu sitio web, reportar un comportamiento inusual en tus campañas o simplemente renovar tu plan de servicios, estamos a un clic de distancia.
Proceso de Solicitud de Soporte
Para garantizar una respuesta rápida y efectiva, te recomendamos seguir estos pasos al contactarnos:
- Identificación: Incluye el nombre de tu empresa y el servicio contratado en el asunto del correo.
- Descripción Detallada: Describe el problema o solicitud con el mayor detalle posible. Si es un error técnico, adjuntar capturas de pantalla es de gran ayuda.
- Urgencia: Indica si la solicitud es crítica (afecta la operatividad) o rutinaria.
Contacto Directo
Envía tu solicitud a nuestro canal oficial:
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Nuestro Equipo
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